Free communique sur les retards de livraison

Rédigé le 17/02/2011 par sebclick | Laisser un commentaire

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On le sait, l'offre Freebox Révolution est un tel succès que l'opérateur n'a pas pu assurer toutes les livraisons de Freebox en janvier comme il l'avait promis. Free a semble t-il entendu ses abonnés et communique (enfin) sur les retards de livraison avec un cadeau en bonus : en effet Free a décidé d'offrir dès la réception du mail ci-dessous les appels vers les mobiles à partir de votre Freebox actuelle.


Cher(e) Abonné(e),

Vous avez demandé un renouvellement de votre Freebox afin de bénéficier de l'offre Freebox Révolution pour votre ligne XXXXXXXXXX.

En raison du vif succès rencontré par cette nouvelle offre, nous n'avons pas été en mesure de vous livrer votre Freebox Révolution et mettons tout en oeuvre pour écourter votre attente.

Nous vous informons que dès à présent vous bénéficiez sans surcoût des appels vers les mobiles à partir de votre Freebox, désormais inclus dans votre forfait Free Haut Débit.

Sincères salutations,
L'équipe Free.

Les appels vers les mobiles des opérateurs français en France métropolitaine inclus à partir de la Freebox ne s'appliquent qu'à compter de la réception de cet email et uniquement sur votre abonnement de la ligne XXXXXXXXXX. Dans le cas où l'abonné refuserait la livraison de sa Freebox Révolution, les appels vers les mobiles ne seraient alors plus inclus dans son forfait Free Haut Débit. Le montant du forfait Free Haut Débit reste identique à celui en vigueur depuis le 1er février 2011. Le forfait Freebox Révolution ne s'applique qu'à compter de la livraison de la Freebox Révolution.


Un petit cadeau qui permettra de faire patienter les abonnés qui n'ont pas encore reçu leur V6.

Merci à chrisdu42 et c4software

Tags migration, livraison

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